När du flyttar in
Välkommen till oss och grattis till din nya lägenhet! Inför flytten är det en del att tänka på. Här har vi samlat information och tips som gör det enklare för dig att komma i ordning i ditt nya hem.
Flyttanmälan och adressändring
Gör en flyttanmälan hos Skatteverket så att du blir folkbokförd på rätt adress. När du gör flyttanmälan måste du ange ditt lägenhetsnummer (4 siffror). Du hittar lägenhetsnummer i ditt hyreskontrakt.
Rätt folkbokföringsadress är viktigt av många anledningar, till exempel bidrag, skatt och rösträtt.
Gör också en adressändring hos Svensk Adressändring. Denna tjänst gör att du själv slipper kontakta företag och ser till att räkningar och post kommer fram i tid.
Avtal – el, telefoni, tv och bredband
Kontakta dina leverantörer i god tid för få tillgång till hushållsel, internet, telefoni och tv redan när du flyttar in.
Internet
De flesta av våra lägenheter är kopplade till Nätkraft Borås fibernät. På deras webbplats kan du själv välja vilken internetleverantör vill ha.
El
För elavtal kontaktar du Nätkraft Borås, som äger elnätet i Borås. På deras webbplats kan du anmäla både inflyttning och avflyttning.
Hemförsäkring
Du ansvarar för att teckna en hemförsäkring. Kontakta ditt försäkringsbolag och se till att den gäller från och med det datum du får tillträde till lägenheten. En hemförsäkring skyddar ditt hem och dina saker. Den ger dig dessutom ett reseskydd, ansvarsskydd, rättskydd och överfallsskydd. Ansvarsskyddet hjälper dig om du till exempel orsakar en skada på din hyresrätt.
Hämta nycklarna och få information
Du får tillgång till din nya lägenhet den första vardagen i månaden som ditt hyresavtal börja gälla.
Exempel: Om ditt hyresavtal börjar gälla i september och 1 september är på en lördag, får du tillträde till lägenheten på måndagen den 3 september.
Du kan hämta dina nycklar tidigast klockan 14.00 på inflyttningsdagen. Kom ihåg att ta med giltig legitimation. Om lägenheten är klar för inflyttning tidigare hör vi av oss. Vill du hämta nycklarna en annan dag kontaktar du oss på 033-44 20 00.
Du hämtar nycklarna hos vårt Kundcenter på Västerbrogatan 8B. När du hämtar ut dem får du också information om din nya lägenhet och området där du ska bo.
När du har fått dina nycklar ansvarar du för dem. Om du tappar bort en nyckel behöver du kontakta oss så snart som möjligt.
Kontrollera besiktningsprotokollet
Du hittar protokollet i Boendeappen samma dag som du flyttar in. Besiktningsprotokollet gjordes för att se om något behövde lagas eller fixas efter den förra hyresgästen. Om du upptäcker något som inte står med i protokollet ska du höra av dig direkt till oss.
Betala hyran
Du betalar din hyra i förskott varje månad. I Boendeappen hittar du din hyresavi, där det står när hyran senast ska vara betald. Där kan du också se eventuella andra fakturor från oss.
Det enklaste är att betala med e-faktura eller autogiro. Båda alternativen är gratis. Kontakta din bank om du behöver hjälp att komma igång.
Frågor och svar
Vad gör jag om mitt internet inte fungerar?
Kontakta din internetleverantör.
Vad gör jag om min tv-box inte fungerar?
Kontakta Kalejdo på 0771-19 17 00 för hjälp med felsökning.
Varför ska jag ha en hemförsäkring?
En hemförsäkring skyddar ditt hem och dina saker. Den ger dig dessutom ett reseskydd, ansvarsskydd, rättskydd och överfallsskydd. Ansvarsskyddet hjälper dig om du till exempel orsakar en skada på din hyresrätt.
Kontakta ditt försäkringsbolag för mer information om vad som gäller för dig.
Relaterat innehåll
Din lägenhet
Vi vill att du ska trivas i din lägenhet och i huset där du bor. Därför tar vi hand om fastigheten och utemiljön, sköter underhåll och gör reparationer. Tillsammans hjälps vi åt att skapa ett hem och en boendemiljö som är trygg och trivsam.
Ta hand om ditt hem
Med några enkla vanor kan du ta hand om din lägenhet och få den att hålla sig fin längre. Här hittar du praktiska tips och skötselråd som gör vardagen hemma lite enklare.
Renovera din lägenhet
Vill du renovera eller förändra något i din lägenhet? En del saker får du göra själv, medan annat behöver vårt godkännande. Här får du veta vad som gäller innan du sätter igång.