När du flyttar ut
Ska du flytta från oss? Här hittar du det du behöver veta inför flytten, från uppsägning och besiktning till flyttstädning och nycklar. Tack för den här tiden! Vi hoppas att du kommer att trivas i ditt nya hem.
Säga upp lägenhet, förråd och parkeringsplats
Du säger upp din lägenhet eller studentlägenhet via Boendeappen. Uppsägningstiden är tre kalendermånader. Bor du i en studentlägenhet på Distansgatan är uppsägningstiden en månad.
Vill du säga upp ett förråd, garage eller en parkeringsplats kontaktar du Kundcenter. För förråd är uppsägningstiden tre kalendermånader och för garage och parkeringsplatser en kalendermånad.
Flytta mitt i månaden
Vill du flytta in i din nya lägenhet redan i mitten av månaden? Det kallas mittmånadsskifte och kan ge dig mer tid att flytta i lugn och ro.
För att kunna göra ett mittmånadsskifte behöver du säga upp din nuvarande lägenhet mer än tre månader i förväg. Du får då betala dubbel hyra under två veckor.
Vid ett vanligt månadsskifte lämnar du nycklarna till din gamla lägenhet senast kl. 11.00 och får tillgång till din nya lägenhet tidigast kl. 14.00 samma dag.
Vad är en kalendermånad?
En kalendermånad räknas från den första till den sista dagen i månaden. Din uppsägningstid börjar därför räknas från den första dagen i månaden efter att vi har fått din uppsägning.
Exempel: Om du säger upp din lägenhet den 15 oktober och har tre kalendermånaders uppsägningstid, gäller ditt hyresavtal till och med den 31 januari.
Besiktning av din lägenhet
När du säger upp din lägenhet ringer vi dig inom 72 timmar för att boka en tid. Vi gör den första besiktningen senast två veckor efter att du har sagt upp lägenheten.
Så fungerar besiktningen
När du flyttar ut gör vi normalt två besiktningar:
- Första besiktningen: Vi kontrollerar lägenhetens skick och går igenom om det finns något du behöver åtgärda innan du flyttar ut.
- Slutbesiktningen: Vi kontrollerar att lägenheten är tömd och flyttstädad och att eventuella anmärkningar från den första besiktningen är åtgärdade.
Om du inte åtgärdar anmärkningarna själv, får du betala för att vi gör det. Du hittar kostnaden för varje anmärkning i ditt besiktningsprotokoll.
Bor du i en studentlägenhet? Då gör vi bara en slutbesiktning.
Var gärna med på besiktningen
Var gärna med så att du kan ställa frågor och få veta vad du behöver åtgärda innan du flyttar ut. Om du inte kan närvara kontaktar du din besiktningsperson.
Vad är en anmärkning?
En anmärkning är en skada eller förändring i lägenheten som du kan behöva rätta till innan du flyttar ut. Vi delar in anmärkningarna i två grupper:
Onormalt slitage
Skador som går utöver det vanliga slitaget i en lägenhet. Det kan till exempel vara djupa repor i golvet, skador på dörrar, stora fläckar på väggarna eller repor på spishällen.
Förändringar
Om du har ändrat något i lägenheten som behöver återställas. Det kan till exempel vara att du har lagt in en heltäckningsmatta, tagit bort en dörr eller bytt ut hatthyllan i hallen.
Flyttanmälan och adressändring
När du flyttar behöver du göra en flyttanmälan hos Skatteverket så att du blir folkbokförd på din nya adress. Det är gratis.
Vill du att post som skickas till din gamla adress ska komma fram till din nya? Då kan du beställa eftersändning hos Svensk Adressändring. Eftersändning är en tjänst som kostar pengar.
Kom ihåg att meddela din nya adress till företag och andra som behöver den.
Avtal – el, telefoni, tv och bredband
Kontakta dina leverantörer i god tid för att säga upp eller flytta dina avtal för internet, telefoni och tv. Du behöver också anmäla din flytt till Nätkraft Borås, som ansvarar för elnätet i Borås. Kontakta även ditt elhandelsföretag för att avsluta eller flytta ditt elavtal.
Visa din lägenhet
Den som ska flytta in efter dig kan vilja se lägenheten. Du behöver därför vara beredd på att visa den. Den som vill se lägenheten kontaktar dig direkt, så att ni kan komma överens om en tid som passar er båda.
Om du inte har möjlighet att visa lägenheten kontaktar du oss, så hjälper vi dig att hitta en lösning.
Boka slutbesiktning
När du vet när lägenheten kommer att vara tömd och flyttstädad kontaktar du din besiktningsperson för att boka slutbesiktning.
Checklista inför slutbesiktningen
- Töm lägenheten, balkongen eller uteplatsen och förrådet.
- Rätta till eventuella anmärkningar från den första besiktningen.
- Flyttstäda hela lägenheten.
- Ta med dina saker från gemensamma utrymmen.
Lämna tillbaka nycklar
Lämna tillbaka alla dina nycklar till Kundcenter på Västerbrogatan 8 senast klockan 11.00 den dag din uppsägningstid går ut. Om den dagen infaller på en helg lämnar du nycklarna senast klockan 11.00 den första vardagen efter helgen.
Du kan också lämna nycklarna direkt till din besiktningsperson vid slutbesiktningen.
Fixa skador och slitage själv
Har du fått anmärkningar vid besiktningen? Vissa skador kan du åtgärda själv innan du flyttar ut.
Prata med din besiktningsperson innan du börjar, så att du vet vad du får göra själv. Du betalar för materialet och behöver vara klar senast vid slutbesiktningen.
Om du inte åtgärdar anmärkningarna får du betala för att vi gör det. Du hittar kostnaden för varje anmärkning i ditt besiktningsprotokoll.
Väggar
Hål i målade eller tapetserade väggar
Ta bort eventuella pluggar och spackla hålen försiktigt. När spacklet har torkat målar du med rätt färgnyans. Du får färgkoden av din besiktningsperson.
Fläckar på tapeter
Försök ta bort mindre fläckar försiktigt utan att skada tapeten. Om fläckarna inte går bort kan väggen behöva tapetseras eller målas om. Prata med din besiktningsperson först.
Rivskador på tapeter
Om tapeten är skadad kan hela väggen behöva tapetseras om. Prata med din besiktningsperson innan du börjar.
Dörrar och köksluckor
Skruva fast lösa handtag och gångjärn.
Vissa skador på dörrar behöver vi åtgärda. Du får inte spackla eller måla skåpsluckor och lådfronter i köket själv.
Golv
Försök rengöra fläckar med en metod som passar golvets material. Undvik att skrubba så hårt att golvet skadas.
Prata med din besiktningsperson om det finns skador på golvet. Vissa skador får du inte laga själv.
Kylskåp och frys
Om lådor eller dörrfack är spruckna eller trasiga behöver de bytas ut.
Checklista för flyttstädning
När du flyttar ut behöver lägenheten vara ordentligt städad. För att göra det lite enklare för dig har vi samlat allt du behöver tänka på i en checklista.
Ladda ner checklistan för flyttstädning eller följ instruktionerna här på sidan.
Behöver du lite hjälp på vägen? I våra instruktionsfilmer visar vi bland annat hur du frostar av frysen och rengör golvbrunnen.
Om städningen inte blir godkänd vid slutbesiktningen kan du behöva betala för att vi städar det som återstår.
Ta hjälp med flyttstädningen
Vill du slippa städa själv? Då kan du anlita en städfirma och ha rätt till rutavdrag, som gör arbetet billigare. Boka gärna i god tid eftersom städfirmor snabbt kan bli fullbokade.
För att få rutavdrag behöver du själv anlita städfirman. Om vi behöver beställa städning efter att du har flyttat ut kan du inte få rutavdrag för den kostnaden.
Alla rum
Tak och väggar
- Damma av taket vid behov. Använd en torr trasa eller dammvippa eftersom vatten kan ge fläckar.
- Rengör ventiler och lampkupor.
- Torka av väggarna och ta bort skruvar, spikar och tavelkrokar. Läs mer under Fixa skador och slitage själv om hur du lagar hålen.
- Rengör elementen, även bakom. Ett tips är att dra en handduk fram och tillbaka bakom elementet.
- Torka av strömbrytare och eluttag utvändigt.
Golv
- Rengör golv och golvlister.
Fönster
- Putsa fönstren på alla sidor, även mellan rutorna.
- Rengör fönsterkarmar, fönsterbågar och fönsterbleck.
- Rengör persiennerna.
Övrigt
- Rengör garderober, hyllor och lådor både inuti och utanpå.
- Torka av dörrar och dörrkarmar. Glöm inte ovansidan av dörrarna.
- Rengör målade ytor och eventuella spaljéer.
Kök
Spis och ugn
- Rengör spisplattor eller spishäll. Använd gärna ett rengöringsmedel som löser fett och en skrapa som är avsedd för glashällar.
- Ta loss vreden om det går och rengör dem runt om.
- Rengör ugnen inuti och utanpå, inklusive glaslucka, plåtar och galler.
- Dra fram spisen och rengör bakom, under och på sidorna.
- Rengör köksfläkten eller ventilen, även filtret.
Skåp och hyllor
- Rengör skåpsluckor och handtag, även ovansidorna.
- Torka ur skåp och lådor.
- Rengör avfallsskåp, kryddhyllor och kryddlådor.
Kyl och frys
- Frosta av frysen och samla upp smältvattnet så att golvet inte skadas.
- Rengör kyl och frys inuti och utanpå, inklusive hyllor, lådor och dörrfack.
- Rengör under kyl och frys.
- Stäng av kyl och frys och lämna dörrarna öppna.
Diskbänk och övriga vitvaror
- Rengör diskbänk, bänkskivor, kakel och kran.
- Rengör diskmaskinen med ett tomt program och diskmaskinsrengöring. Ta också ut och rengör filtret.
- Rengör mikrovågsugnen inuti och utanpå.
Badrum och toalett
Väggar, golv och tak
- Rengör väggar, golv och tak.
- Var extra noga med kakelfogar och ytor där det samlas tvål- och kalkrester. Använd rengöringsmedel som passar materialet.
Badkar och dusch
- Rengör badkaret inuti och utanpå, även under och bakom där du kommer åt.
- Rengör duschväggar, dörrar och golv.
- Rensa och rengör golvbrunnen. Lyft bort gallret och rengör även den urtagbara insatsen om det finns en sådan.
Tvättställ och toalett
- Rengör tvättstället inuti och utanpå. Glöm inte undersidan.
- Rengör badrumsskåpet både inuti och utanpå.
- Putsa spegeln.
- Rengör hela toalettstolen, även utsidan och runt foten.
Tvättmaskin och torktumlare
- Torka av maskinerna på utsidan och rengör runt omkring dem.
- Rengör insidan av tvättmaskinen, gummilisten runt luckan och glaset. Ta också ut och rengör facket där du häller i tvättmedel.
- Torka rent insidan av torktumlaren och rengör luddfiltret. Om torktumlaren har en vattenbehållare ska du också tömma den.
Övriga utrymmen
Balkong eller uteplats
- Ta bort alla dina saker och sopa rent.
- Rengör räcken och golv från smuts och alger.
- Ta bort eventuell parabol.
Förråd
- Ta bort alla dina saker och sopa rent.
- Om ditt förråd har en dörr som du låser med hänglås kan du sätta ett buntband på dörren när du är klar. Då minskar risken att någon annan ställer in saker i förrådet.
Garage
- Ta bort alla dina saker och sopa rent.
Frågor och svar
Varför har jag fått en faktura på flyttstäd?
För att du inte städat tillräckligt bra eller städat alls inför din utflytt. Följ vår guide: Så flyttstädar du. Så slipper du fakturan nästa gång du flyttar från en av våra lägenheter.
Varför måste jag fortsätta att betala hyra i tre månader efter uppsägningen?
Eftersom du har tre (3) månaders uppsägningstid enligt hyresavtalet. Du har rätt att bo i lägenheten under hela uppsägningstiden. Uppsägningstiden kan bli kortare om både du och hyresgästen efter dig vill flytta tidigare.
Har jag tre månaders uppsägningstid om jag redan bor hos er och ska byta lägenhet?
Nej, inte om du flyttar till en annan lägenhet hos oss. Då hjälper vi dig med uppsägningen av din nuvarande lägenhet.
Vill du i stället byta lägenhet direkt med en annan hyresgäst? Då kommer ni själva överens om hur och när ni ska flytta.
Du hittar mer information på våra sidor När du flyttar in och När du flyttar ut.
Relaterat innehåll
Bostadsbyte
Här hittar du som är hyresgäst hos oss allt du behöver veta för att lyckas med ditt bostadsbyte. Till exempel hur du hittar någon att byta med via vår tjänst Bostadsbytet.
När du flyttar in
Välkommen till oss och grattis till din nya lägenhet! Inför flytten är det en del att tänka på. Här har vi samlat information och tips som gör det enklare för dig att komma i ordning i ditt nya hem.
Andrahandsuthyrning
Vill du hyra ut din lägenhet i andra hand? Då behöver du först få vårt godkännande. Här får du veta vilka skäl som kan ge dig rätt att hyra ut, hur du ansöker och vad som gäller under uthyrningen.