Alla frågor
När får jag besked om jag får lägenheten som jag har ansökt om?
När kan jag börja parkera min bil på min parkeringsplats?
Hur lång tid tar det att få en lägenhet?
Vad händer om jag hyr ut min lägenhet otillåtet i andrahand?
Vad gör jag om min granne stör mig?
Vad är en konstaterad störning?
Varför ska jag ha en hemförsäkring?
Varför har mina köpoäng försvunnit?
Vad gör jag om min lägenhet känns kall?
Kan jag ge mina köpoäng till någon annan?
Kan jag beställa en tvättmaskin och/eller diskmaskin?
Hur registrerar jag mig med skyddad identitet?
Varför har jag fått en faktura på utryckningskostnad?
Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord?
Måste jag vara tyst efter klockan 22.00?
Har jag tre månaders uppsägningstid om jag redan hyr en bostad hos er och ska byta lägenhet?
Varför måste jag fortsätta att betala hyra i tre månader efter uppsägningen?
Får jag mata fåglar på balkongen, uteplatsen eller på gården?
Hur kan ni hjälpa personer som utsätts för våld eller hot?
Kan jag byta min vanliga parkeringsplats till en laddplats för elbil?
Kan jag hyra lägenhet om jag har skulder eller betalningsanmärkningar?
Vad är en obekräftad störning?
Finns det någon regel om hur länge jag måste bo i en lägenhet innan jag flyttar?
Hur gör jag för att få en extra nyckel?
Hur säger jag upp min lägenhet?
Får jag röka i min lägenhet?
Vad gör jag om jag misstänker att en granne utsätts för våld eller hot?
Vad gör jag om det rinner dåligt eller är stopp i mitt avlopp?
Får jag hyra ut ett rum via airbnb?
Får jag ha en barnpool ute på gården?
Får man grilla på balkongen?
Vad gör jag om jag ser skadedjur i min lägenhet?
Hur vet jag vilket rum som är vilket när jag anmäler fel?
Hur rapporterar jag in felparkerade bilar?
Vad är ett akut fel?
I din lägenhet
– Strömmen har gått i din lägenhet
– Läckande radiatorer/ventiler
– Inget varmvatten
– Inget kallvatten
– Kyl och frys ur funktion
– Hela spisen ur funktion
– Tvättmaskinen inne i lägenheten ur funktion
– Fel på lås till lägenhet
– Åverkan eller skada på lägenhetsdörren
Utanför din lägenhet (trapphus, gemensamma utrymmen etc)
– Lösa föremål i trapphus
– Sopor på gården eller i trapphuset
– Fel på sopsuganläggning
– Fel på lås till fastigheten
– Entrédörr - genomslag/skadorisk
– Sanering av urin, blod, spyor i trapp etc.
– Nedskräpning i trapphuset
– Ingen värme i hela fastigheten
Tvättstuga
– Tvätt fast i maskinen
– Stopp i avloppet i tvättstuga
– Fel på lås till tvättstuga
Övrigt
– Inbrott källare/vindsförråd
– Garageport går ej att stänga eller öppna