Vem ansvarar för vad i din bostad?
I korthet: Vem ansvarar för vad i din bostad?
Vi tar hand om huset och större fel. Du tar hand om din lägenhet och enklare saker. Är du osäker? Gör en felanmälan, så hjälper vi dig vidare.
I din lägenhet
Avlopp
Du: Rengör golvbrunn och vattenlås
Vi: Spolar rör och åtgärdar stopp som du inte får bort
El
Du: Byter säkringar och testar jordfelsbrytare
Vi: Fixar fel i fasta installationer, som uttag och strömbrytare
Fönster och glas
Du: Ansvarar för skador som uppstår inne i lägenheten
Vi: Ansvarar för funktion och yttre skador
Lampor och inredning
Du: Byter lampor, lysrör och ansvarar för till exempel persienner
Ventilation
Du: Håller ventiler öppna och rengör dem vid behov
Vi: Ansvarar för att ventilationen fungerar
Vitvaror som tillhör lägenheten
Du: Sköter och rengör (t.ex. filter och silar)
Vi: Installerar och reparerar vid fel
Vitvaror du köpt själv
Du: Ansvarar för installation, reparation och eventuella skador
Värme
Du: Ser till att elementen inte täcks över
Vi: Ser till att temperaturen håller en bra nivå
Gemensamma utrymmen
Trapphus och loftgång
Du: Håller fritt från saker
Vi: Städar och sköter underhåll
Tvättstuga
Du: Följer bokning och regler, städar efter dig
Vi: Underhåller maskiner och städar regelbundet
Soprum och återvinning
Du: Sorterar och lämnar avfall på rätt plats
Vi: Tömmer kärl och håller ordning i miljörummen
Utemiljö
Gårdar och gemensamma ytor
Vi: Sköter grönytor, lekplatser och gångvägar
Snöröjning
Vi: Skottar gångvägar och parkeringar i området
Du: Skottar din egen parkeringsplats, garageuppfart eller tomt (gäller rad- och parhus)
Uteplats
Du: Sköter om och underhåller din uteplats
Vid fel och skador
Om något går sönder eller inte fungerar:
Gör en felanmälan så hjälper vi dig vidare
Vid akuta situationer, som brand, ring alltid 112
Ju tidigare du hör av dig, desto snabbare kan vi hjälpa till.
Vanliga frågor
Vem byter lampor?
Du gör det själv i din lägenhet.
Vem fixar stopp i avlopp?
Du börjar med att rensa själv. Hjälper inte det, kontaktar du oss.
Vad gäller för egen tvättmaskin eller diskmaskin?
Du ansvarar för installation och eventuella skador.
Vem skottar min parkering?
Det gör du själv om du hyr platsen.
Osäker på vad som gäller?
Gör en felanmälan i appen eller på Mina sidor, vi ser till att det hamnar rätt direkt.